컨슈머타임스=김하은 기자 | 개인정보 동의 없이 약 4000만명에 이르는 고객 정보를 중국 알리페이에 넘긴 카카오페이와 애플가 83여억원의 과징금 철퇴를 맞았다.
개인정보보호위원회는 지난 22일 전체회의에서 개인정보보호법을 위반한 카카오페이에 과징금 59억6800만원을 부과했다. 아울러 애플에도 과징금 24억500만원과 과태료 220만원을 부과했다.
개인정보위 조사에 따르면 카카오페이는 2018년부터 지난해 5월까지 7년간 전체 이용자 약 4000만명의 개인정보를 알리페이에 전송했으며, 누적 건수는 약 542억건에 이른다.
전송된 정보엔 암호화된 휴대폰 번호와 이메일 주소, 충전 잔고, 최근 1주일간 결제 및 송금 건수 등 민감한 정보가 포함된 것으로 알려졌다.
카카오페이가 알리페이에 고객 정보를 넘긴 건 알리페이가 애플페이의 결제 시스템 통합 서비스를 맺고 있어서다. 실제 알리페이는 애플이 결제 업무를 위탁한 국내 권역 수탁사 중 하나다.
카카오페이 전체 이용자 중 애플에 결제 수단을 등록한 이용자는 20% 미만이지만, 카카오페이는 이들을 포함한 전체 이용자의 정보를 알리페이에 전송해 논란이 일고 있다.
아울러 아이폰 사용자뿐만 아니라 안드로이드 이용자 정보까지 모두 포함한 것으로 드러났다. 애플 역시 정보 국외 이전 내용을 이용자에게 별도로 고지하지 않은 혐의가 드러났다.
카카오페이는 개인정보위의 과징금 처분에 이어 금융당국 제재도 받을 예정이다. 금융당국은 개인정보위에 앞서 카카오페이의 개인정보 무단 이전을 조사했고, 조만간 제재 결과가 나온다.
카카오페이는 입장문에서 "애플 앱스토어 결제와 관련 심려를 끼쳐 드리게 돼 정중한 사과의 말씀을 드린다"며 "이번 사안에 대해 안전한 결제 환경을 제공하기 위해 꼭 필요한 절차라는 점과 그 처리 근거를 성실히 소명했으나, 이런 결과를 맞게 되어 매우 안타깝게 생각한다"고 밝혔다.
