A씨는 얼마전 구입한 지 한 달도 안 된 귀걸이의 진주가 빠져 수리를 의뢰했다.

수리 후 진주의 크기가 달라진 것 같아 판매처에 "기존의 진주보다 크기가 작아진 것 같다"고 항의했다.

이에 판매처는 "크기가 달라지지 않았다"며 "보상을 해줄 수 없다"는 반응이다.

황당한 A씨는 "수리 전후 크기가 확연하게 보이는데 판매처에서 아니라고 우기기만 하니 답답하다"며 "보상 받을 수 있는 방법이 없느냐"며 한국소비자원에 상담을 요청했다.