컨슈머타임스=안솔지 기자 | 정용진 신세계그룹 회장이 '취임 1주년'을 맞아 '성장 본격 재개'를 선언했다. 회장 승진 후 고강도 혁신을 통해 재도약의 기반을 마련한 만큼, 본업 경쟁력을 한층 극대화해 내실 있는 성장 페달을 밟겠다는 계획이다.
이를 위해 '투 트랙' 성장 전략을 가동한다.
이마트·스타벅스 등 시장을 리드하는 계열사들은 경쟁사가 넘볼 수 없는 초격차 시장 지배력을 강화하고, 이커머스와 건설 등 지난 한 해 부실 요소를 덜어낸 사업군은 올해 완전한 경영 정상화를 이뤄 성장 기틀을 완성할 방침이다.
우선 이마트는 외형 성장을 재개한다.
이마트는 2월 문을 연 트레이더스 마곡에 이어 상반기 이마트 푸드마켓 고덕점, 하반기 인천 트레이더스 구월 매장 등 수도권에만 올해 3개의 매장을 선보인다.
창고형 할인점 트레이더스를 포함한 이마트 매장은 2020년 160개로 정점을 찍은 후 지난해까지 감소해왔지만 정 회장 등 그룹 수뇌부는 호율적인 점포 운영을 위한 시스템 구축이 일단락됐다고 판단, 점포 확대에 나선다.
지난해 7월 한 몸이 된 이마트에브리데이도 올해 20곳 이상의 프랜차이즈 매장을 열어 안정적 확보에 나선다.
정 회장은 "경기가 안 좋고 시장 상황이 혼란스러울수록 우리의 본업경쟁력을 강화해 경쟁자가 넘볼 수 없는 압도적인 지배력을 키워야 한다"고 말했다.
이마트는 올해 3곳에 이어 오는 2027년까지 신규 점포를 3곳 이상 열 계획이다. 신규 부지도 5곳 이상 확보해 점포 신설을 구상 중이다.
정 회장은 트레이더스가 경쟁사와의 격차를 벌인 결정적 한 방이었다고 보고 확장에 더욱 박차를 가할 계획이다. 단순한 '점포 수 증가'를 넘어 매장을 '일부러 가고 싶은 접점 공간'으로 만드는 것을 핵심 미션으로 삼고, 푸드마켓 등 차별화 매장도 지속 늘려나갈 예정이다.
지난해 연매출 3조원을 넘어선 스타벅스도 올해 100곳 이상의 점포를 새로 열 계획이다. '더(THE) 매장'와 '콘셉트 매장' 등 스페셜 스토어도 확장해 나갈 계획이다.
정 회장은 "한국만의 테마를 가진 '한국의 스타벅스'들이 '스타벅스의 한국'을 만들어 가도록 하겠다"고 말했다.
이커머스와 신세계건설 등 사업군은 위기 요소를 제거한 데 이어 재도약의 기틀을 완성해 '완전 정상화 원년'을 만든다.
지난해 첫 연간 EBITDA 흑자를 달성한 SSG닷컴은 수익성 개선과 물류 경쟁력 강화를 가속화한다. SSG닷컴은 CJ대한통운이 보유한 전국 700여개의 물류 인프라를 통해 배송 커버리지를 빠르게 넓히는 중이다. 지마켓은 알리바바인터내셔널과 조인트 벤처를 설립해 글로벌 플랫폼과 시너지 창출에 나선다.
해외 기업과 JV 설립하고 물류 전문 기업과 전략적 협업을 맺는 것은 신세계그룹이 격변하는 이커머스 시장에서 생존하기 위해 선택한 새로운 도전이다.
정 회장은 "어려운 상황을 타개하려면 고정관념을 뒤집는 발상이 필요하며 특히 외부와의 적극적인 협업은 시장의 흐름을 바꾸는 촉매제가 될 수 있다"고 말했다.
신세계건설은 2월 상장 폐지를 계기로 보다 효율적인 경영 의사결정 체계를 구축하고 중장기 사업 포트폴리오 수립 전략을 보다 신속하게 추진할 계획이다.
이마트24는 노브랜드상품 도입 점포 확대를 통해 지난해 3, 4분기 연속 영업손실 개선 흐름을 이어나간다.
아울러 성장을 위해 성과 중심의 수시 인사 기조도 이어갈 방침이다.
정 회장은 "고객 만족이라는 그룹의 본질적 가치를 높이고 성장을 위한 가속 페달을 발기 위해 신상필벌에 입각한 인사는 필수"라며 "변화와 도전으로 성과를 낸 조직 구성원에는 합당한 보상을 하며 계속 혁신을 독려하겠다"고 말했다.
