컨슈머타임스=김지훈 기자 | 진옥동 신한금융그룹 회장이 2024년 그룹 발전 방향으로 고객 중심 경영을 강조했다.
2일 진 회장은 신년사를 통해 "고객 중심만이 일류 신한의 유일한 길"이라며 "스스로 철저히 돌아보는 내부통제와 리스크관리를 바탕으로 고객 중심, 일류 신한의 꿈에 가까이 다가가자고" 밝혔다.
그는 "담대심소(膽大心小)의 마음으로 일류 신한을 달성하고, 이택상주(麗澤相注)의 자세로 상생을 실천하자"면서 "1등은 스스로 노력만으로 달성할 수 있지만, 일류는 다른 모두의 평가로 완성된다며 고객을 위해 세심한 정성을 기울여야 한다"고 당부했다.
이어 "혁신과 도전의 과정에서 꼭 지켜야 하는 건 '업의 윤리'"라며 "변화 속도가 훨씬 빨라진 만큼, 관행과 안주의 틀에서 벗어나 근본적인 혁신에 나설 때"라고 덧붙였다.
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