대한항공은 20대 라이프스타일 리포트 'COLA(Culture+Opinion+Life Style+Activity) 8월호'에서 여행을 주제로 700명의 20대에게 항공, 호텔 및 리조트, 워터파크 등 3개 부문에 대한 설문조사를 실시한 결과 항공 부문에서 1위를 차지했다고 10일 밝혔다.
이번 설문조사에서 대한항공은 브랜드이미지, 안전성, 노선, 기내 서비스, 마일리지 제도, 기내식, 광고, 유니폼 등 20개 항목 중 14개 항목에서 1위를 차지했다.
특히 △브랜드 이미지가 가장 좋은 항공사 △노선과 연결편 선택이 편리한 항공사 △유니폼 디자인이 멋진 항공사 △광고가 가장 뛰어난 국내 항공사 등의 항목에서 각각 45% 이상의 압도적 지지율을 기록했다.
이 외에 항공사 연합 서비스가 가장 우수한 항공사 동맹체는 스카이팀(34%), 향후 여행 시 이용해 보고 싶은 항공사는 에미레이트항공(18,8%), 이용하고 싶은 저가항공사 국제선 노선은 진에어의 인천~괌 노선(15.8%) 등으로 나타났다.
COLA 관계자는 "대한항공은 국내 최대 항공사의 명성 외에도 스타리그 결승전, 스타크래프트 래핑 비행기 등의 참신한 프로모션과 개성 있는 승무원 유니폼으로 젊은층에게 높은 점수를 얻었다"며 "브랜드의 역사에도 불구하고 동시대 젊은 고객과의 커뮤니케이션으로 성공을 거두고 있다"고 설명했다.
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