지원은 2일부터 16일까지 기업은행 홈페이지를 통해 가능하다. 서류심사와 필기시험, 역량 및 임원면접을 거쳐 6월 초 최종 합격자를 발표한다. 모집분야는 일반(금융영업), 디지털 분야로 나뉜다.
서류전형과 필기전형 전 과정을 외부기관에 의뢰하고 모든 문제를 객관식으로 출제해 주관적 평가요인을 배제한다. 평가영역은 공통인 '직업기초능력평가'와 모집 분야별 기초지식 등을 묻는 '직무수행능력평가'로 나뉜다. 또한 임원면접시 면접위원 50%를 외부위원으로 채워 공정성과 객관성을 높일 계획이다.
이 외에도 서류심사를 최소화해 입사지원서 내용이 불성실(회사명 오류, 반복된 답변, 표절 등)한 지원자를 제외하고 대부분의 지원자에게 필기시험 응시기회를 줄 예정이다.
아울러 과거 IT 관련 전공자와 경험자로 한정했던 'IT 분야' 대신 '디지털 분야'를 신설하고 이공·자연계열 전공자(IT 근무 경험자 포함)로 지원 자격을 확대했다. 일반분야 중 일부는 지역할당제로 선발해 지역밀착형 영업전문가로 양성하고, 장애인과 국가보훈대상자는 관계법령에 의거 우대한다.
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