KSSI는 상품판매 직원의 업무지식과 상담 태도 등에 대한 고객 만족도를 평가한 것이다.
앞서 하나은행은 한국소비자원이 주관한 은행 소비자만족도 조사 1위, 한국산업서비스품질지수(KSQI) 1위로도 선정됐다.
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KSSI는 상품판매 직원의 업무지식과 상담 태도 등에 대한 고객 만족도를 평가한 것이다.
앞서 하나은행은 한국소비자원이 주관한 은행 소비자만족도 조사 1위, 한국산업서비스품질지수(KSQI) 1위로도 선정됐다.