KT에 따르면 '쇼 현대차 요금제' 블로그는 KT 유무선 상품 안내를 비롯 쿡쇼매장과 현대자동차 카마스터(영업사원)을 소개하고 고객들이 이용 후기 공유할 수 있는 곳이다. 1:1 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 상담코너도 운영한다.
KT는 블로그를 통해 고객의 질문에 답변할 수 있어 빠른 고객 응대가 가능해졌다. 고객입장에서도 현대자동차와 KT 고객채널에 각각 문의해야 하는 번거로움이 사라졌다.
'쇼 현대차 요금제'는 KT의 유무선상품을 가입하고 현대자동차 구매 시 최대 100만원을 할인해주는 자동차-통신 선두업체간 제휴 상품이다.
최근 현대차 구매 고객의 10% 이상이 KT 제휴상품 가입을 통해 혜택을 받고 있으며 지난해 6월 런칭 이래 3만 명 이상의 현대차 구매 고객이 할인을 받았을 정도로 고객 호응도가 높다.
아울러 KT는 '쇼 현대차 요금제' 블로그 오픈과 함께 네티즌과 블로거를 대상으로 이벤트를 진행한다.
블로그상의 '신형 아반떼 100만원 할인' 게시물을 개인 블로그에 담아가거나, '쇼 현대차 요금제' 가입을 통해 현대차를 구매한 고객이 구매 후기를 올리면 각각 100명에게 캐리비언베이 기프티쇼(1매 2인권)을 선물한다.
윤석현 KT 무선콘텐츠사업담당 상무는 "3만 명이 넘는 고객 호응을 받고 있는 '쇼 현대차 요금제'의 공식 블로그를 열어 고객과의 소통을 더욱 활발히 할 수 있게 됐다"며 "업계 선두기업간 제휴상품을 통해 더 많은 고객들이 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.
