[컨슈머타임스 장건주 기자] 손해보험협회는 보험서비스 이용시 불편함을 해소하기 위해 소비자가 이해하기 쉬운 보험 가입 및 보험금 청구절차 안내영상을 제작했다고 28일 밝혔다.

협회가 제작한 안내영상은 총 4가지로 실손의료보험 가입·청구절차, 자동차보험 가입·청구절차 등이 담겼다.

4가지 안내영상은 소비자가 직접 영상을 제작하는 '내가 만든 보험이야기' UCC 공모전을 기반으로 제작됐다.

영상은 보험 가입과 보험금 청구 절차에 대해 수요자 시각에서 알기 쉽게 풀었다. 또 인포그래픽과 나레이션을 통해 필요내용을 쉽고 흥미롭게 전달하며 장애인 정보격차 해소를 위해 수화서비스도 제공한다.

협회는 안내영상 4종을 손해보험협회 소비자포털 등 홈페이지에 게재하고 보험 소비자들이 접할 수 있도록 홍보할 계획이다.