컨슈머타임스=곽민구 기자 | LG유플러스는 설 명절 연휴를 앞두고 선물 택배를 사칭하는 등 스미싱 범죄 시도가 늘어나고 있다며 고객들의 주의가 필요하다고 23일 밝혔다.
LG유플러스는 불특정한 인터넷 주소(URL) 클릭 유도는 무조건 의심해야 한다며 피해를 예방하기 위해 부모님 휴대전화에 스팸 문자 차단 앱 설치 및 명의 도용 방지 기능 설정 등을 당부했다.
LG유플러스는 이를 위해 이번 설 연휴 기간 '당신의 U+' 앱과 공식 홈페이지, SNS 채널 등에 온 가족이 쉽게 따라할 수 있는 '스미싱 예방 가이드라인'을 게시할 예정이다.
먼저 발신자가 명확하지 않은 문자 메시지가 인터넷 주소 클릭을 유도한다면 악성코드 설치를 노리는 스미싱 범죄일 가능성이 매우 높다. 최근에는 '택배 배송 주소 불일치. 주소 확인', '햇살론 대출 대상 선정' 등 그럴 듯한 문구로, 메시지 내 인터넷 주소를 누르도록 유도하는 범행이 급증하고 있다.
하지만 검찰·경찰·금융감독원 등 공공기관은 문자 메시지로 공문서를 보내지 않기 때문에 이러한 주소가 포함돼 있다면 무시해야 하고, 일반 사업체 등에서 유사 문자가 발송됐다면 해당 업체의 공식 홈페이지나 고객센터에 문의하는 것이 안전하다.
또 부모님 휴대전화에 스미싱을 노리는 스팸 문자가 과도하게 수신된다면 각 통신사가 운영하는 스팸 차단 앱이 도움을 줄 수 있다. LG유플러스의 경우 'U+스팸차단' 앱 내의 스마트 스팸 차단 기능으로 스팸 우려가 있는 문자를 자동으로 차단하고, 고객에게 차단 내역을 알리고 있다.
최근에는 더 강력한 보안을 원하는 고객들의 요청을 반영해 고객이 직접 차단할 문구나 번호를 설정할 수 있는 기능을 추가했다.
차단번호 설정은 과거 '02', '060' 등 국번만 차단했던 것과 달리 해당번호로 시작하는 모든 번호를 막을 수 있도록 해 기능을 강화했다. 동시에 오차단을 막기 위해 수신할 문구·번호도 설정할 수 있도록 했다.
타인이 부모님 개인정보를 도용해 휴대전화가 개통되는 일을 막는 조치도 통신3사가 운영하는 PASS앱에서 간단하게 할 수 있다.
앱에서는 내 명의로 가입된 휴대전화 목록을 볼 수 있어 한눈에 불법 명의 도용 여부를 확인할 수 있다. 또 가입 제한 설정 메뉴를 통해 타인이 부모님 명의로 휴대전화를 개통할 수 없도록 원천 차단할 수 있다.
이와 함께 부모님 휴대전화에 V3, 알약 등 백신 앱을 설치하고 실시간 감시가 작동하고 있는지 확인하는 것이 좋다는 설명이다.
만약 부모님이 실수로 스미싱 문자의 링크를 눌렀다면, 즉시 스마트폰 백신 앱을 통해 악성코드 검사를 실시해야 한다. 악성 앱이 설치된 것이 확인됐다면 휴대전화는 비행기 모드로 전환시키고 초기화 해야 피해를 줄일 수 있다.
또 계좌의 현금이 빠져나가지 않도록 112로 신고해 지급 정지 신청을 해야 한다. 이때 악성 앱이 설치된 휴대전화를 이용하면 '전화 가로채기'로 범죄 조직이 전화를 받을 수 있어 다른 전화기를 이용하는 것이 안전하다.
이외에도 금융감독원이 운영하는 개인정보 노출자 사고 예방 시스템에 등록해 명의 도용으로 인한 금융 피해를 방지하는 것이 중요하다. 실제 금전 피해가 발생했다면 경찰에 알리고 사건 사실 확인서를 발급받아야 추후에 환급을 받을 수 있다.
LG유플러스는 지난해부터 보이스피싱, 스미싱 등 민생 사기를 예방하기 위해 'U+무너쉴드 캠페인'을 시행하며 악성 앱 감염 시 행동 요령을 안내하고 있다.
