컨슈머타임스=강나연 기자 | KG 모빌리티(이하 KGM)는 고객이 원하는 정보를 더욱 직관적으로 파악하고 탐색할 수 있도록 국문 홈페이지를 새롭게 단장하고 본격적으로 서비스를 시작했다고 15일 밝혔다.
KGM은 이번 홈페이지 개편을 통해 다양한 고객 경험 플랫폼을 온라인으로 확대하고 각 단계에 최적화된 경험과 정보를 제공하는 것을 최우선 과제로 삼았다.
새로운 홈페이지는 PC 및 모바일에 차별화된 사용자 환경(UI)을 구현한 '퀵 버튼'이 운영된다. 해당 영역에서는 △간편 견적 △구매 혜택 △구매 상담 방문 고객이 자주 찾는 카테고리의 접근성을 강화했다. 태블릿이나 PC 등 다양한 기기 환경에 최적화된 반응형 웹 시스템을 적용해 일관성 있는 사용자 경험(UX)을 제공한다.
제품을 소개하는 페이지는 모델별로 통일성 있는 짜임새의 UI를 제공한다. △익스테리어뷰 △인테리어뷰 △안전∙편의∙성능 등 제품 정보 탐색을 위한 기능에 다양한 그래픽 요소를 반영했다.
KGM 차량 보유 고객들을 위한 서비스 접근 편의성도 개선되었다. △서비스 네트워크 예약 △내 차 정비 이력 확인△소모품 교환 이력 관리 등 정비 예약과 내 차 상태를 한눈에 확인할 수 있다.
KGM 관계자는 "이번 국문 홈페이지 개편은 잠재 고객의 구매정보 탐색 편의성 향상뿐만 아니라, KGM 차량을 운행 중인 고객이 온라인 정비 예약과 부품 조회 등을 보다 손쉽게 이용할 수 있도록 준비한 것"이라며 "나아가, 오는 2월 예정된 글로벌 홈페이지 개편 오픈 시점에 맞추어 또 한 번의 국문 홈페이지 사용자 환경(UI) 개선 서비스를 준비하고 있다"고 말했다.
