컨슈머타임스=곽민구 기자 | LG유플러스가 20일 하나의 스마트폰에서 두 개의 모바일 번호를 사용하는 고객들의 편의를 개선하기 위해 용도와 상황에 맞춰 수신 여부를 선택할 수 있는 '듀얼 넘버 온 앤 오프' 서비스를 출시했다.
듀얼 넘버는 통신 서비스 가입 시 부여받은 기존 번호 외에 가상으로 두 번째 번호를 부여해 소비자가 원하는 용도로 구분해서 이용할 수 있는 모바일 부가서비스다.
이번에 새롭게 출시된 서비스는 기존과 같이 두 개의 번호를 이용하면서 고객의 필요에 따라 두 번째 가상번호의 수신을 쉽게 켜고 끌 수 있다는 점이 특징이다.
LG유플러스는 기존 듀얼 넘버 서비스 이용 고객들의 의견을 분석한 결과 두 개의 번호를 활용해 일과 사생활을 분리하는 고객 비중이 높다고 분석했다. 또 가상번호를 제한적으로 이용하는 만큼 가상번호를 관리할 수 있는 기능에 대한 고객들의 니즈가 크다는 점도 확인했다고 전했다.
이에 고객들이 일과 사생활을 분리해 듀얼 넘버 서비스를 이용할 수 있도록 가상번호 수신을 쉽게 켜고 끌 수 있는 듀얼 넘버 온 앤 오프 서비스를 내놨다는 것이다.
기존 듀얼 넘버 서비스는 가상번호의 수신이 24시간 가능했지만, 새로운 부가서비스를 활용하면 필요에 따라 가상번호를 끄고 불필요한 연락을 차단할 수 있다.
가상회선 켜고·끄기 설정은 부가서비스 통합 관리 앱인 'U+모바일매니저'를 통해 손쉽게 관리할 수 있다. 듀얼넘 버 온 앤 오프 서비스 이용 가격은 월 3850원이며, LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객이라면 누구나 가입할 수 있다.
LG유플러스 관계자는 "듀얼 넘버를 이용하는 고객의 편의를 개선하기 위해 가상번호를 쉽게 온오프 할 수 있는 부가서비스를 내놨다"며 "앞으로도 고객들의 불편함을 해소하는 다양한 서비스를 통해 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 것"이라고 말했다.
