A씨는 최근 인터넷 쇼핑몰에서 진공청소기를 구입했다. 광고에서는 골프공을 흡입할 정도로 성능이 좋다고 했지만 실제 사용 결과 광고에서 만큼의 흡입 성능에 미치지 못했다.

A씨는 업체 측에 "수박씨도 제대로 흡입하지 못하는 정도의 성능이라 반품하고 싶다"고 말했다. 하지만 판매자 측은 "반송 비용을 부담하면 환불 해 주겠다"고 답했다.