
유형별로는 보험사의 보험금 지급거부나 과소지급, 부당행위 등 의 순이다.
6일 한국소비자원에 따르면 소비자원에 접수된 금융상품 관련 소비자 피해구제 건수는 2008년 887건에서 지난해 992건으로 11.8% 증가했다.
이중 보험으로 인한 피해가 77.3%로 가장 많았고, 신용카드(12.9%), '은행ㆍ할부금융사ㆍ새마을금고(6.6%), 증권(3.2%) 등이 뒤를 이었다.
보험 관련 피해는 '보험사의 보험금 지급 거부나 과소 지급'(60.6%), '사업자의 부당행위'(17.7%), '불완전판매로 인한 피해'(16.3%) 등이 많았다.
카드 관련 피해는 '분실·도난에 의한 부정 사용으로 인한 피해'(21.1%)가 가장 많았으며, 은행 관련 피해는 '펀드 등의 불완전판매로 인한 피해'(26.1%)가 많았다.
소비자원은 조사 결과를 토대로 금융기관에 대한 감독 강화를 금융감독원에 건의할 예정이다.
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