[컨슈머타임스 조규상 기자] 손태승 우리은행장은 31일 서울시 중구 본점에서 임직원들과 함께 '금융소비자권익 보호를 위한 영업행위 윤리준칙 실천 다짐 행사'를 실시했다.

손태승 은행장 및 주요 임원과 직원 대표는 금융 소비자보호를 위해 상품 판매시 판매 직원이 준수해야 할 △신의성실의 원칙 △적합성 원칙 △상품설명의무 등 핵심내용을 중심으로 '영업행위 윤리준칙'의 실천을 다짐했다.

손태승 은행장은 "모든 임직원이 영업행위 윤리준칙을 모범적으로 실천해 금융소비자 권익보호를 최우선 가치로 삼을 것"이라며 "고객이 신뢰하는 은행을 만들어 나갈 것"이라고 말했다.

한편 우리은행은 금융 소비자보호를 위한 조직을 강화하고 있다. 올 초 금융소비자보호 전담조직을 소비자브랜드그룹으로 격상시켰으며, 지난 7월에는 소비자만족(CS) 업무를 금융소비자보호센터에서 통합 담당하게 하는 등 조직 개편을 실시했다.