진웅섭 금감원장 "금융소비자 권익침해 엄정 대응"

[컨슈머타임스 윤광원 기자] 진웅섭 금융감독원장이 금융소비자의 권익을 침해하는 행위에 대해 엄정하게 대응하겠다고 밝혔다.

진 원장은 16일 임원회의를 주재한 자리에서 "금융회사의 건전성 확보와 금융소비자의 권익 보호는 금감원이 어떤 상황에서도 지켜내야 할 가치이자, 국민으로부터 부여받은 소명"이라고 강조했다.

그는 신용카드사를 통해 불완전 판매된 10개 보험사의 보험상품을 해약하고도 납입보험료를 모두 되돌려받지 못한 계약자들이 미지급 보험료를 모두 환급받도록 최근 금감원이 지도한 것을 소비자 권익 보호 사례로 들었다.

또 "앞으로도 금융사의 자율성은 최대한 보장하되, 금융시장 안정을 저해하거나 금융소비자 권익을 침해하는 행태에 대해서는 단호하고 엄정하게 대응해 달라"고 당부했다.

한편 진 원장은 '정부 3.0 우수 사례 경진대회'에서 금감원의 '안심상속 원스톱 서비스'와 '보이스피싱 근절 - 그놈 목소리'가 각각 대통령상과 국무총리상을 수상한 것과 관련, 담당 직원을 격려하고 "금융현장에서 국민들이 느끼는 불편사항이나 금융소비자에게 필요한 서비스를 적극적으로 발굴해 달라"고 주문했다.
 

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