KB국민은행, 소비자 패널 'KB호민관' 2기 모집
[컨슈머타임스 이화연 인턴기자] KB국민은행(행장 윤종규)이 소비자중심 경영∙신뢰회복을 목표로 소비자 패널제도 '제2기 KB호민관'을 오는 17일까지 모집한다.
9일 KB국민은행에 따르면 KB호민관은 고대로마 공화정 시대에 평민의 권리를 지키기 위해 선출한 관직이었던 '호민관'에서 유래한 명칭이다. KB국민은행은 소비자들의 다양한 의견수렴 채널을 구축하기 위해 KB호민관을 운영하고 있다.
제2기 KB호민관의 주요활동은 △소비자 인터뷰∙설문조사 △서비스 현장 체험∙온라인 정보 수집 △주제별 활동보고∙개선의견 개진 △소비자 불평∙불만요소 파악과 개선안 도출 △월1~2회 정기 미팅∙발표회 참석 등이다. 활동기간은 내달부터 10월까지 6개월간이다.
모집지원은 KB국민은행 홈페이지에서 할 수 있다. KB국민은행은 1차 서류심사와 2차 인터뷰를 통해 10명 내외의 소비자를 선발할 예정이다. 최종결과는 오는 30일 각 지원자의 이메일을 통해 개별적으로 통보될 예정이다.
KB국민은행 관계자는 "KB호민관 제안의견을 토대로 상품∙서비스∙제도∙프로세스를 소비자 중심으로 재편하겠다"며 "소중한 의견을 나눌 소비자들의 많은 참여를 부탁드린다"고 말했다.
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