[컨슈머타임스 유현석 기자] 박현주 미래에셋그룹 회장은 2일 신년사를 통해 '고객우선'이라는 경영철학을 되돌아 봐야 된다고 밝혔다.

박현주 회장은 "퀄리티 경영은 고객과 동맹을 맺는 것"이라며 "진정성을 갖고 고객이 우리에게 준 기초자산을 보호해야 한다"고 말했다.

박 회장은 "국내 자산에서 글로벌 자산으로, 단일 상품에서 융합상품으로, 다양한 자산포트폴리오로 자산을 분산해야 한다"고 "보험과 연금, 신탁, 퇴직연금 같은 우리의 핵심 상품은 고객 자산 보호와 삶의 퀄리티 유지에 중요한 역할을 할 것"이라고 설명했다.

그는 혁신적인 조직으로 변모할 것을 주문했다.

박 회장은 "직원들을 하나의 격자 속에 넣으면 안된다"며 "다양한 생각의 직원들이 점, 선, 면을 만들면 그 면을 연결하는 것이 리더의 역할"이라고 말했다.

마지막으로 "체계적인 리스크 관리, 더 높은 수준의 컴플라이언스 준수가 이뤄져야 한다"며 "고객의 니즈에 부합하며, 금융인에게 최소한의 덕목인 정직과 신뢰를 유지하는 바탕"이라고 덧붙였다.

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