컨슈머타임스=곽민구 기자 | LG유플러스는 홈페이지 '유플러스닷컴'과 모바일 앱 '당신의 U+' 대상 정보 보호 국제 인증을 획득했다고 6일 밝혔다.
이번 인증은 글로벌 인증기관 DNV로부터 획득한 것이다. 정보 보호 관리 체계(ISO27001), 개인 정보 보호 관리 체계(ISO27701), 클라우드 서비스 보안(ISO 27017), 클라우드상의 개인 정보 보호(ISO27018) 총 4종이다. 특히 개인 정보 보호 관리 체계 인증은 국내 통신 업계 최초로 획득했다.
유플러스닷컴과 당신의 U+는 고객이 LG유플러스의 서비스를 만나는 첫 번째 디지털 채널이며, 여러 고객이 가입/상품 추천/변경/해지 등 LG유플러스에 대한 고객 여정을 시작하는 중요한 매체다.
이 채널들은 서비스를 효율적으로 운영하고 고객의 최신 트렌드를 신속하게 반영하기 위해 클라우드를 통해 제공되고 있다. LG유플러스는 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 정보 보호 및 개인 정보 보호 관리 체계와 클라우드 서비스 보안, 클라우드상의 개인 정보 보호에 대한 인증을 획득했다.
LG유플러스는 DNV로부터 현장 실사를 받아 개인 정보 처리자, 클라우드 서비스 이용자의 관점에서 분류한 정보 보호 통제 항목이 기준에 부합했음을 인증받았다. 평가 대상에는 기본 사항인 조직·인적·물리적·기술적 통제 항목뿐만 아니라 개인 정보 보호 중심 설계, 클라우드 컴퓨팅 환경의 관리 운영 절차 등이 포함됐다.
LG유플러스는 이번 인증 획득을 발판으로 고객 데이터의 안전성을 한층 더 강화하고, 비즈니스 운영 전반에서 보안 리스크를 최소화하는 데 주력할 계획이다.
LG유플러스 관계자는 "이번 인증 획득으로 클라우드 환경에서의 정보 보안 역량을 인정받았다"며 "앞으로도 개인 정보 보호와 안전한 서비스 제공에 도움이 되는 보안 기술과 신뢰할 수 있는 보안 관리 체계를 도입해 유플러스만의 차별적인 고객가치를 제공하도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.
