컨슈머타임스=김동역 기자 | 캐논코리아(대표이사 박정우)는 한국생산성본부가 선정하는 2024년 2분기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 '복합기(프린터) 부문' 1위에 올랐다고 9일 밝혔다.

NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정 지표로, 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 계량화해 평가하는 국내 대표 고객 만족 지수로 인정받고 있다. 

복합기 부문은 이번에 신설된 수상 분야로, 캐논코리아가 최초로 1위를 수상하는 영광을 얻었다. 이번 수상은 고객 중심의 혁신적인 제품과 우수한 서비스로 고객의 높은 만족도를 지속적으로 유지해온 결과라는 게 캐논코리아의 설명이다.

박정우 캐논코리아 대표이사는 "이번 NCSI 1위 수성은 캐논코리아의 모든 임직원이 고객 만족을 위해 노력한 결실"이라며 "사무기 시장에서 다년간 쌓아온 노하우와 혁신적인 기술력을 바탕으로 앞으로도 고객에게 최상의 제품 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

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