[컨슈머타임스 김한나 기자] LIG손해보험은 지식경제부 산하 한국인터넷커뮤니케이션협회(KICOA)가 주최한 '2010 대한민국 인터넷 소통대상'에서 소셜미디어(SNS) 만족도 1위 보험사로 선정됐다고 23일 밝혔다.

KICOA가 전국 남녀 2000명과 대학생 500명을 상대로 벌인 인터넷 소통 고객만족도 조사에서 LIG손보는 트위터, 블로그, 모바일 서비스 등 SNS 부문에서 업계를 선도하고 있다는 평가를 받았다.

관련해 LIG손보는 지난 10월 공식 트위터(@LIGstory)를 개설한 데 이어 사회공헌 블로그(blog.naver.com/lighope)와 모바일 홈페이지(m.LIG.co.kr)를 운영하고 다양한 스마트폰 애플리케이션을 제공하고 있다.

이병희 LIG손해보험 CRM팀장은 "스마트폰의 확산과 더불어 소셜미디어를 통한 고객과의 소통이 날로 더욱 중요해지고 있어 이번 수상이 의미하는 바가 크다"며 "유익한 컨텐츠 개발과 세심한 배려를 통해 1위 자리를 고수해 나갈 것"이라고 밝혔다.

김한나 기자