"펜션-민박 예약에 주의하세요"
[컨슈머타임스 김재훈 기자] 펜션이나 민박의 예약-취소과정에서 소비자 피해가 늘고 있어 주의가 요구된다.
8일 한국소비자원에 따르면 올해 들어 6월말까지 소비자원에 접수된 펜션 및 민박 관련 소비자 피해 사례는 412건에 달해 지난해 같은 기간의 254건에 비해 62.2%나 늘었다.
2007년부터 2009년까지 소비자원에 접수된 펜션 및 민박 관련 소비자 불만은 1824건에 달했다. 그 중 '계약 해지에 따른 환급 거부 및 과다한 위약금 공제로 인한 불만'이 81.5%로 가장 많았다.
소비자원 관계자는 "펜션이나 민박으로 인한 분쟁을 사전에 예방하기 위해서는 소비자들이 반드시 예약 전에 환불 규정 및 시설을 꼼꼼히 따져봐야 한다"고 당부했다.
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