| Q. 사전에 렌터카 이용 계약 취소시 예약금 반환 가능한가요? |
|
소비자 A모씨는 승합차를 3일간 대여하기로 계약하고 총대금 26만원중 6만원을 계약금으로 입금시켰다.
|
A. 차량 사용 24시간 이전 취소시 계약금 전액을 환급받을 수 있다.
「소비자분쟁해결기준」에 따르면 소비자의 사정에 의한 대여 예약 취소시 사용 개시일로부터 24시간 이전 취소 통보시 예약금 전액을 환급하고 사용 개시일로부터 24시간 이내에 취소 통보할 경우는 예약금 중 대여 예정요금의 10% 공제 후 환급을 하도록 되어 있다.
저작권자 © 컨슈머타임스(Consumertimes) 무단전재 및 재배포 금지
