컨슈머타임스=김동역 기자 | 주택도시보증공사(이하 HUG)는 KB국민은행과 지난 7일 서울 여의도 KB국민은행 본관 대회의실에서 '고객 접근성 개선과 금융·보증 서비스 혁신을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 8일 밝혔다.
협약식에는 HUG 이창희 부사장과 KB국민은행 곽산업 부행장(디지털사업그룹 대표)이 참석했다.
이번 협약은 양 기관이 상호 유기적인 업무 협력을 통해 고객 만족도 향상 및 업무 개선을 위해 추진됐으며 HUG 전용관 개설을 통한 홍보 활성화, 비대면 보증가입 채널 확대를 통한 고객 접근성 제고, 데이터 상호 공유 및 연구협력 강화를 내용으로 한다.
세부적으로 국민의 접근성과 선호도가 높은 KB국민은행 플랫폼(KB부동산, KB스타뱅킹)에 'HUG 전용관'을 개설(2024년 12월 중 예정)해 든든전세주택, 뉴빌리지 사업 등 국민주거안정을 위한 HUG의 다양한 사업과 정책에 대한 홍보를 강화하고 서민주거안정을 위한 HUG의 대표 상품인 전세보증금반환보증 및 임대보증금보증에 대한 고객 접근성 향상을 위해 기관 간 전용채널을 구축하여 비대면 보증가입이 가능하도록 한다.
또한 HUG가 보유한 공공데이터와 KB국민은행이 보유한 AI 기반 민간 데이터를 결합해 데이터의 신뢰성과 활용도를 높이고 기관 간 연구 협력 강화를 통해 혁신적인 금융서비스 제공에 힘쓸 예정이다.
이창희 HUG 부사장은 "이번 업무협약으로 많은 국민이 주거 안정을 위한 HUG의 다양한 정책과 상품에 더욱 쉽게 접근할 수 있게 될 것"이라며 "HUG는 앞으로도 국민의 주거 안정을 위해 최선을 다할 것"이라 말했다.
