컨슈머타임스=장하니 기자 | 올 3분기 주요 손해보험사 가운데 다이렉트 관심도(정보량=포스팅 수)가 가장 높은 곳은 '삼성화재'인 것으로 나타났다. '현대해상'과 'KB손해보험'이 뒤를 이었다.
다이렉트는 중간에 보험 설계사 없이 보험사와 고객 간의 직접적인 계약으로 이루어진 보험계약으로 온라인상 소비자 관심도를 살펴볼 수 있는 주요 데이터 중 하나다.
데이터앤리서치는 7월부터 9월까지 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북 등 12개 채널 23만 개 사이트를 대상으로 임의 선정한 10개 손해보험사의 다이렉트 관련 포스팅 수를 조사했다고 11일 밝혔다.
조사 대상 손보사는 정보량 순으로 △삼성화재 △현대해상 △KB손해보험 △DB손해보험 △메리츠화재 △흥국화재 △한화손해보험 △MG손해보험 △롯데손해보험 △NH농협손해보험 등이다. 단 조사 시 '손보사 이름'과 '다이렉트' 두 키워드로 한글 기준 15자 이내만 결과값에 도출하도록 했기 때문에 실제 정보량은 달라질 수 있다.
분석 결과 삼성화재는 지난 3분기 다이렉트 관련 포스팅 수 총 5774건으로 1위를 차지했다.
현대해상이 같은 기간 2084건의 다이렉트 관련 온라인 수를 기록해 2위에 올랐다. KB손해보험은 총 1538건을 기록해 3위를 차지했다.
이어 △DB손해보험 701건 △메리츠화재 439건 △흥국화재 185건 △한화손해보험 174건 △MG손해보험 127건 △롯데손해보험 112건 △NH농협손해보험 32건 순이었다.
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