[컨슈머타임스 조규상 기자] 송종욱 광주은행장은 26일 광주은행 본점에서 고객패널 '톡톡(Talk-Talk)자문단' 제2기 발대식에 참석했다.

송 행장은 이날 "톡톡 자문단을 통해 상품·서비스·프로세스 전반에 고객의견을 반영하여 진정한 고객중심 경영을 실천하고, 고객과 함께 동행하는 은행이 되겠다"고 밝혔다.

제2기 톡톡 자문단으로 선발된 6명의 고객들은 이번 발대식을 시작으로 3월부터 11월까지 금융상품 개발 및 판매과정, 취약계층 금융서비스, 은행 제도도입 등에 대한 소비자의 시각을 전달한다.

광주은행은 이를 통해 금융소비자 권익강화와 편의증진 등 소비자의 선택권을 넓히는데 큰 기여를 할 것으로 기대했다.