이번 프로모션을 위해 동원몰은 특가 행사와 고객 참여 이벤트를 마련했다.
1~23일 진행되는 특가 행사에서는 오전 10시와 오후 2시에 특정 생필품을 100개 한정으로 반값에 판매한다. 2만원 이상 구매할 경우 사용 가능한 5000원 할인쿠폰을 매일 선착순 1000명에게 지급한다.
동원 제품을 포함해 CJ, 오뚜기 등 동원몰 10대 브랜드의 특가상품을 최대 50% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 휴면 회원들은 100원에 동원샘물(2L) 6병을 구매할 수 있다.
고객 참여 이벤트를 통해 다양한 경품도 제공한다.
동원몰 10주년을 축하하는 그림∙캘리그라피 등 창작물을 업로드 하는 '축전 이벤트'와 동원몰을 대표하는 6가지 키워드로 시를 지어 응모하는 'N행시 이벤트'가 진행된다.
고객이 동원F&B의 상품개발과 신규사업에 참여하는 아이디어 공모전도 함께 시행한다. 경품은 1등 동원몰 적립금 50만원, 2등 동원몰 적립금 20만원 등이다.
동원몰은 동원F&B, 동원산업, 동원홈푸드 등 동원그룹의 식품 1000여종부터 식자재, 타사 식품, 생활∙주방용품, 유아동 카테고리까지 총 8만5000여종의 제품을 판매하고 있다.
동원몰은 출범 첫 해인 2007년 연매출 약 2억원에서 출발해 연평균 58%의 성장률을 보이며 지난해 약 200억원의 매출을 달성했다. 현재 일 방문자수 3만5000명, 회원수 70만명의 식품전문쇼핑몰로 자리매김했다.
이 같은 성장세는 고객층을 연령, 성별 등 다양한 기준으로 나눠 구매 성향을 철저히 분석하고, 고객들의 요구 사항을 적극 반영한 서비스 덕분이다.
고객들의 호응이 가장 좋은 서비스는 '밴드배송'이다. 동원 제품 1000여개를 비롯해 코스트코 상품 2000여개, 대형할인마트 상품 5000여개 등 총 8000여개 상품을 묶어서 배송하는 서비스다.
작년부터는 배우 박보영을 앞세워 모델 마케팅을 진행해왔고, 최근에는 식품 전문 인공지능 챗봇 '푸디(Foody)'를 론칭했다.
동원F&B 온라인사업부 강용수 상무는 "내년 자동화 설비를 도입한 3000여평 규모의 온라인 전용 물류센터를 구축하고, 인공지능 챗봇 '푸디'를 강화해 AI 마케팅을 제공할 예정"이라며 "이러한 전략을 바탕으로 국내 1위 식품전문쇼핑몰로서 더욱 차별화된 서비스를 고객들에게 선보일 계획"이라고 말했다.
