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▲ 자료사진 |
옷이 잘못 왔다고 쇼핑몰에 항의하다 굴욕을 당한 소비자의 이야기가 네티즌들 사이에 화제다.
최근 각종 온라인 커뮤니티 게시판에 '옷이 잘못 왔잖아요'라는 제목의 게시물이 게재됐다.
한 온라인 쇼핑몰 게시판에 올라온 구매자의 글을 갭처한 것이다.
이에 따르면 구매자는 "다른 색상이 왔어요"라는 제목의 글을 통해 "저는 네이비 색상을 주문했는데 곤색이 왔어요. 착오가 있었나 본데 원래 주문한 색상으로 보내주세요. 택배비는 귀사의 착오에서 비롯됐으니 귀사에서 부담하세요"라고 불만을 토로했다.
쇼핑몰 관계자는 "고객님 네이비 색이 곤색입니다. 네이비는 영어로 navy이며 영어 사전에서 찾아보고 착오 없으시기 바랍니다"라고 답했다.
게시물을 접한 네티즌들은 "옷이 잘못 왔다고 따지기 전에 영어공부부터 해야 할 듯", "내 얼굴이화끈화끈", "쇼핑몰 측은 얼마나 당황했을까" 등의 반응을 보였다.
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