컨슈머타임스=안우진 기자 | 한림대학교강남성심병원은 글로벌 가족을 대상으로 지원 중인 의료통역서비스 '벤토(VENTO)'를 알리기 위한 브랜드 웹툰 '흐엉씨의 고군분투 K-출산기(feat.의료통역)'를 제작·공개했다.
이 웹툰은 2013년부터 서울시와 함께 운영해 온 '다문화가족 출산전후 돌봄서비스사업'의 일환으로 병원 진료 시 언어 소통에 제약이 있는 결혼이민여성을 돕고자 기획했다.
결혼이민여성이 누군가의 도움 없이 병원에 가기란 쉽지 않다. 능숙하지 않은 언어로 진료 접수, 증상 설명, 수납 단계를 거쳐야 하기에 큰 부담으로 다가온다. 총 4화로 구성된 이야기 속 베트남 출신 임산부 '흐엉씨'도 출산 과정에서 소통의 어려움을 겪지만, 의료통역사 '벤토(VENTO)'의 도움으로 이를 극복한다.
웹툰 작가 '햇지애'가 섬세한 그림체로 그려낸 이번 작품은 결혼이민여성이 실제로 겪는 임신·출산 관련 문제와 진료 과정의 언어 장벽을 사실적으로 표현했다. 햇지애 작가는 카카오페이지 연재작 '전갈의 시간' 등 다양한 작품 활동을 해왔으며, 웹툰 누적 조회수는 600만회를 기록했다.
'흐엉씨의 고군분투 K-출산기(feat.의료통역)'는 13일 한림대학교의료원 공식 블로그와 인스타그램에서 공개됐으며 누구나 감상할 수 있다.
한림대강남성심병원은 2015년부터 결혼이민여성들이 겪는 진료 절차, 의료비 부담, 정서적 우울과 같은 현실적인 문제를 해소하고자 의료통역사 '벤토(VENTO, Volunteer와 Mentor의 합성어)'를 양성했다.
이를 위해 출산 경험이 있는 결혼이민여성들로 조직했으며 현재까지 1만 3000명 이상의 환자들에게 도움을 주었다. 지원 언어는 베트남어, 중국어, 몽골어 등 총 5개이며 향후 통역서비스 언어를 추가할 계획이다.
이외에도 한림대강남성심병원은 △건강정보 제공 △출산교실 운영 △건강검진 지원 △우울예방 프로그램 △의료통역예약앱(hallymvento) 개발 △서울시 병원파견사업 시행 등 글로벌 가족을 위한 다각적인 지원사업을 운영하고 있다.
사회사업팀 최경애 팀장은 "결혼이민여성 등 글로벌 가족이 겪는 언어·문화적 어려움과 이를 돕기 위한 병원의 노력을 널리 알리고자 이번 브랜드 웹툰을 제작하게 됐다"며 "앞으로도 외국인과 글로벌 가족이 보다 편리하게 의료 서비스를 이용할 수 있도록 다각적인 지원을 이어가겠다"고 말했다.
