G마켓, 옥션, 11번가가 자사의 광고서비스를 구입한 입점 사업자의 상품을 '베스트셀러', '프리미엄상품'으로 속여 판 것으로 드러났다.

공정거래위원회는 25일 이같은 사실을 적발, 3개 업체에 대해 2~3일간 공표명령을 포함한 시정명령과 함께 과태료 1천800만원을 부과했다고 밝혔다.

업체별 과태료 부과액은 SK텔러콤㈜ 11번가 500만원, ㈜이베이옥션 500만원, ㈜이베이G마켓 800만원 등이다.

공정위에 따르면 이들 오픈마켓 사업자들은 품질이나 고객서비스가 더 나은 고급상품이 아닌 자사의 부가서비스료가 지불된 상품을 '프리미엄 상품'으로 소비자들을 속인 후 '일반상품'과 차별화해 전시했다.

인기도순 상품정렬에서도 부가서비스를 구매한 입점 사업자의 상품을 기준점수에 20~30%의 가산점수를 반영해 상단에 우선적으로 배열했다.

또 '베스트셀러 코너'에는 상품판매량에 가격대별 가중치를 반영해 높은 가격의 상품을 잘 보이는 곳에 배치했다.

공정위 관계자는 "상품 선택에 도움이 되는 정보를 제공하는 것처럼 표시했으나 실제는 소비자들로 하여금 오픈마켓 사업자에게 이익이 되는 상품을 구매하도록 속였다"고 말했다.

이 관계자는 "좋은 위치에 전시돼 활발한 판매를 하기 위해서는 부가서비스를 구입할 수밖에 없는 구조를 만들어 입점 업체들의 부담을 가중시켰다"고 지적했다.

컨슈머타임스 김한나 기자
 

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