컨슈머타임스=안우진 기자 | 코레일테크(대표이사 조대식)는 수도권 주요 역환경 및 차량환경 사업소 소장들과 함께 '설 명절 대수송 기간 대비 서비스 품질 점검 회의'를 21일 개최했다고 밝혔다.

이번 회의는 설 명절 대수송 기간 동안 고객들에게 깨끗하고 편안한 환경을 제공하기 위해 청소 품질을 향상시키고 전반적인 서비스 품질을 확보하는데 중점을 두고 진행했다.

또한 코레일테크는 명절 기간 동안 철도이용고객들이 안전하고 쾌적한 환경에서 열차를 이용할 수 있도록 청소 및 시설관리에 대한 철저한 점검을 병행하고 있다.

코레일테크는 이번 회의에서 주요 역환경 및 차량환경 사업소 소장들과 함께 △청소 품질 강화 방안 △고객 응대 서비스 개선 △시설 청결도 유지 방안 △긴급 상황 대응 체계 등을 논의했다.

조대식 코레일테크 대표이사는 "설 명절 대수송 기간 동안 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 청소 품질 향상과 서비스 품질 개선에 최선을 다하고 있다"며 "이번 회의를 통해 현장의 목소리를 반영하고 고객들이 보다 쾌적하고 안전한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

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