컨슈머타임스=곽민구 기자 | KT는 AI 기술을 이용해 자동으로 스팸 문자를 차단하는 'AI 스팸 수신 차단 서비스'를 시작한다고 25일 밝혔다.
AI 스팸 수신 차단 서비스는 KT 고객이라면 누구나 사용 가능한 무료 부가 서비스다. 받고 싶지 않은 광고성 스팸 문자를 AI가 자동으로 차단해 주는 서비스로, KT가 차단하는 문자 외에도 이용자가 받고 싶지 않은 번호와 문구를 추가로 등록하면 해당 번호나 문자는 자동으로 차단된다.
KT는 3년간의 준비 기간 동안 일평균 150만 건 이상의 스팸 데이터를 딥러닝 학습함으로써 AI 스팸 차단 서비스를 개시할 수 있었다고 전했다.
AI 시스템이 자동으로 스팸 문자를 정확하게 식별하고 제거함으로써 연간 약 1000만 건의 스팸 메시지를 추가로 차단할 수 있다는 설명이다. AI 스팸 차단의 정확도는 99% 수준이며, 스팸 업무 처리에 소요되는 시간도 기존 대비 절반으로 줄었다.
KT는 이번 AI 스팸 차단 서비스를 시작으로 올해 다양한 안심 서비스를 추가로 출시한다는 계획이다.
상반기에는 IP 기반 실시간 스팸 차단 시스템을 구축하고, 서킷브레이커(가칭)라는 보이스피싱 번호 긴급 차단 시스템도 도입한다. 하반기에는 AI와 빅데이터 분석 기술을 결합해 문자의 스팸 위험도를 알려주는 스팸 위험도 문자내 표시 서비스를 출시해 피싱 위험을 최소화하고 안전한 문자 서비스 이용 환경을 완성한다는 방침이다.
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