유통업체가 모바일 마케팅을 통해 매출 증대 효과를 보는 것으로 나타났다.

대한상공회의소는 최근 전국 소매유통기업 207곳을 상대로 조사한 결과 문자메시지, 스마트폰 앱 등 모바일 마케팅을 활용하고 있다는 기업이 전체의 73.6%였다고 5일 밝혔다.

이들 중 68.5%는 '모바일 마케팅이 매출 증대로 이어지고 있다'고 답했다.

모바일 마케팅 수단으로는 문자메시지(95.5%)를 가장 많이 사용했다.

모바일을 마케팅 수단으로 활용하는 이유(복수응답)로는 스마트폰, 태블릿 PC 등 사용자 증가(93.3%)를 가장 많이 꼽았다. 소비자 편의 제공(86.5%), 마케팅 비용 절감(69.7%) 등이 뒤를 이었다.

제공하는 정보(복수응답) 내용은 할인품목·기간(91.0%), 제품·서비스 안내(64.0%), 홈페이지 주소(31.5%), 마일리지 같은 회원정보 안내(30.3%) 등이 꼽혔다.

모바일 마케팅을 활용하는 기업 85.4%는 앞으로 이러한 마케팅을 확대할 계획인 것으로 조사됐다.

컨슈머타임스 최미혜 기자

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