[컨슈머타임스 김동역 기자] 세라젬은 고객 맞춤형 정기 방문 서비스 '세라케어'의 관리 계정이 최근 12만 개를 돌파했다고 밝혔다.
세라케어는 세라젬 척추 의료가전 고객들이 구매 후에도 제품에 만족하며 장기간 사용할 수 있도록 제품과 건강 관리 등 다양한 서비스를 무료로 제공하는 프로그램이다. 세라젬이 지난해 2월 도입해 수혜 고객수를 지속 늘리며 양질의 서비스 제공을 위한 투자를 지속 확대해오고 있다.
서비스는 이용에 동의한 고객에 한해 전문인력인 '헬스 큐레이터'가 3개월 주기로 방문해 진행되며 제품 점검 및 사용 가이드, 가죽 클리닝과 UV자외선 살균, 겉천 교체(6개월 주기), 건강관리 프로그램(세라체크) 등을 제공한다.
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