[컨슈머타임스 박현정 기자] BNK부산은행이 워크 다이어트의 일환으로 로봇 프로세스 자동화 시스템(RPA)을 고도화했다.

부산은행은 2018년 지방은행 최초로 RPA 시스템을 도입하고 올해 5월부터 AI 기반 문자 판독(OCR) 시스템을 접목해 '자동화 플랫폼'을 구축 중이다.

'자동화 플랫폼'은 기존 단순, 반복 업무에만 적용하던 RPA 시스템을 고도화해 사람처럼 문서 데이터를 보고, 학습하고, 정리해 디지털화하는 기반 사업이다.

부산은행은 올해 10월까지 플랫폼 구축을 완료하는 것이 목표다.

자동화 플랫폼이 구축돼 100개 업무에 적용되면 연간 13만 시간 이상의 업무절감 효과를 거둘 수 있을 전망이다.

조억제 부산은행 프로세스혁신부장은 "업무 프로세스의 효율화, 자동화는 미래사ᅟᅢᆼ존과 지속성장 가능한 은행으로 도약하기 위한 필수조건이라고 생각한다"고 말했다.

박현정 기자 다른기사 보기