[컨슈머타임스 이연경 기자] 신창재 교보생명 회장이 보험업계에 불어 닥친 위기를 극복하기 위한 '양손잡이 경영'을 강조했다.
신 회장은 지난 7일 위성방송으로 진행한 창립 62주년 기념식에서 "급격한 시장 변화 속에 살아남고 지속적으로 성장하려는 기업이 되려면 한 손으로는 기존 생명보험사업을 통해 수익을 창출하고 다른 손으로는 미래 성장동력을 발굴하는 양손잡이 경영을 해야 한다"고 말했다.
이날 신 회장은 저금리와 빅테크 기업의 위협으로 보험업계가 전례 없는 위기를 맞고 있다며 '생존'을 화두로 제시했다.
신 회장은 "제로금리 시대에 접어들면서 생명보험사들의 이차역마진 부담이 커지고 있다"며 "특히 고금리 상품의 비중이 큰 대형사들의 경우 재무건전성이 계속 하락할 것"이라고 내다봤다.
그러면서 "올해는 시장금리 하락으로 부채적정성평가(LAT) 결손금액과 각종 보증준비금이 급격히 늘어 자본이 큰 폭으로 감소할 것"이라며 "금융당국이 2023년 보험 국제회계기준(IFRS17) 도입에 맞춰 시행할 예정인 신지급여력제도(K-ICS) 도입도 잘 준비해야 한다"고 당부했다.
이어 "코로나19 사태 이후 비대면 거래가 늘면서 강력한 플랫폼을 보유한 빅테크의 위력이 한층 강화되고 있다"고도 언급했다.
이러한 위기를 극복하기 위한 방안으로 신 회장은 '디지털 트랜스포메이션'을 통한 양손잡이 경영을 제시했다.
신 회장은 "보험사업에서 양손잡이 영업을 하려면 대면영업 방식을 효율화하는 동시에 미래를 위한 비대면영업 방식을 개척해야 한다"며 "요즘 같은 격변의 시대에는 회사뿐 아니라 보험설계사, 임직원 모두가 양손잡이가 돼야 한다"고 강조했다.
그는 수요자와 공급자가 함께 플랫폼 내에서 활동하면서 원하는 가치를 얻는 '양면시장 플랫폼' 개발 필요성에 대해서도 언급했다.
신 회장은 또 최근 '광화문글판' 특별편으로 게시된 아이돌그룹 방탄소년단의 노래 '런(RUN)' 가사를 소개하며 "앞으로 우리는 한 번도 가보지 않은 낯선 길로 나아가야 한다. 때로는 넘어질 때도 있겠지만 꿋꿋이 다시 일어나 달리자"며 "익숙함을 지나 두려움을 넘어 미래를 향해 나아간다면 모든 이해관계자들에게 사랑받는 100년 기업이 될 것"이라고 말했다.
