[컨슈머타임스 이범석 기자] 혼다코리아가 고객에게 감사 서비스로 '안전·안심·만족'을 위한 다양한 서비스 혜택과 편의를 제공하는 고객 감사 서비스 캠페인을 실시한다.
혼다코리아는 현재 코로나19 확산을 예방함과 동시에 고객이 안심하고 안전하게 차량을 이용할 수 있도록 전국 혼다 공식 서비스센터에서 무상으로 살균 및 소독 서비스를 제공하고 있다. 차량 수리 및 정비 시 일회용 커버(시트커버, 핸들 커버, 발판 등) 필수 사용과 차량 정비 완료 후 소독 연무기 또는 스프레이 등을 사용해 남아 있을 수 있는 유해균을 최대한 제거하도록 한다.
또한 혼다자동차 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 '사고 견인 지원 서비스'와 '10만km 고객 지원 서비스'를 상시 운영하는 등 다양한 고객 만족 서비스를 시행하고 있다.
'사고 견인 지원 서비스'는 사고로 인해 차량 파손이 발생한 경우 모든 고객이 차량을 안심하고 수리할 수 있도록 가까운 혼다 공식 서비스센터로 차량 무상 견인을 지원하는 서비스이다. 다양한 긴급 상황에 신속히 대응하기 위해 마련된 24시간 혼다 긴급 출동 서비스를 통해 신청할 수 있다.
'10만km 고객 지원 서비스'는 장기 운행 차량을 안전하게 유지 및 관리할 수 있도록 바우처도 제공한다. 정식 수입된 차량에 한해 등록일 기준 5년 경과 또는 주행거리 10만km 이상 차량은 △엔진 벨트 류 △앞·뒤 브레이크 패드 △브레이크 오일 △미션 오일 △연료필터 △스파크플러그 △워터펌프 △냉각수 △파워스티어링 오일 등 10가지 소모품의 부품 및 공임비를 포함한 정비 비용에 대해 10%를 할인 받을 수 있다.
이 외에도 이번 서비스 캠페인을 통해 다양한 수리 및 정비 혜택도 제공한다. 기간 내(6월 30일까지) 무상수리를 제외한 모든 수리·정비 시(사고 수리 포함) 정비 금액 별로 최대 20만원의 상품권을 제공한다. △100만원 이상은 5만원 △200만원 이상 시 10만원 △300만원 이상 시 20만원의 상품권을 받을 수 있다. 자차 사고 수리의 경우 상품권 대신 자기부담금 50% 한도 지원으로 대체 가능하다. 타이어, 배터리, 브레이크 패드 부품을 교체할 경우에는 부품 가격 10% 할인 혜택도 제공한다.
