[컨슈머타임스 이연경 기자] 삼성화재는 30일 '셀프 보장분석' 서비스 이용 고객이 하루 평균 800명을 넘는다고 밝혔다.
지난 12월 출시된 셀프 보장분석은 삼성화재와 한국신용정보원 데이터를 기반으로 고객이 가입한 보험 내역을 알기 쉽게 분석해 주는 서비스다.
2월 기준 약 1만6000명 가량이 이용했으며 최근 일주일 간 하루 평균 800명 이상이 보장내역을 확인하고 있다.
특히 이용 고객의 42.9%는 30대 이하로, '언택트 소비'를 선호하는 젊은 세대에게 사랑받고 있다.
고객은 서비스를 통해 따로 가입설계를 하지 않아도 부담없이 간단한 보험가입 내역을 확인할 수 있고, 추가 상담을 원할 경우 삼성화재 RC의 전문적인 컨설팅을 신청할 수 있다.
삼성화재 관계자는 "언제 어디서든 고객 스스로 본인의 보험을 점검해보는 좋은 기회"라며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀기울여 필요한 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 말했다.
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