먼저 바이오생체 인증 중 하나인 손바닥 인증을 도입하고 지문, PIN, 카카오페이 등 다양한 인증수단으로 로그인을 가능하게 했다. 또 실버고객을 위한 큰 글씨 서비스를 도입하는 등 고객의 편리성과 안전성에 신경을 썼다.
개인화 서비스인 'MY한화'에서는 보유계약과 보험대출, 보험금청구 정보 등을 한눈에 확인할 수 있게 했다. 모바일 환경과 디자인 변경을 통해 장기보험금 청구, 보험계약대출, 각종 증명서 발급신청 기능 등도 심플하고 신속하게 처리할 수 있도록 바꿨다.
한편 한화손보는 다음달 30일까지 로그인과 장기보험금 청구 등 서비스 이용 고객을 대상으로 스마트 인슈 새단장 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 543명에게 모바일 백화점 상품권과 커피 기프트콘 등을 증정하며 당첨자는 7월 13일 홈페이지와 앱 공지사항을 통해 발표할 예정이다.
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