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KT, 유선전화 부가서비스 '통화매니저' 앱 버전 무료화
[컨슈머타임스 안은혜 기자] KT(회장 황장규)는 유선전화 대표 부가서비스 '통화매니저'의 앱 버전 서비스를 무료화 한다고 25일 밝혔다.
KT는 이와 함께 기존 서비스의 사용자 편의성을 높이고 기능을 추가해 새롭게 선보일 계획이다.
통화매니저는 스마트폰 앱과 PC를 통해 유선전화를 관리할 수 있는 서비스다. 이 서비스는 유선전화 발신정보확인은 물론 통화내역관리, 주소록관리, SMS송수신, 통화내용 메모, 당겨받기 기능 등으로 스마트폰과 PC에서 신속하고 편리하게 유선전화를 관리할 수 있다.
현재 고용노동부를 비롯한 관공서, 교육기관, 금융기관, 유통업체 및 각종 사무실에서 38만 가입자가 사용하고 있다.
그 동안 통화매니저 앱 버전은 월 2000원에 유료 제공됐으나 10월부터 전면 무료화돼 이용자들이 부담 없이 언제 어디서나 편리하게 스마트폰을 이용해 유선전화를 당겨 받을 수 있게 됐다.
통화매니저 PC버전에 새롭게 추가된 CRM기능은 일정관리, 주문관리, 회원관리 등이다.
이 기능들을 통해 사용자들은 고객과의 약속은 물론 업무일정 관리가 가능하며, 통화하면서 동시에 회원정보와 주문내역을 등록하고 관리할 수 있어 언제든지 간편하게 소상공인들이 마케팅 수단으로 유용하게 이용할 수 있게 했다.
추가로 사용자경험(UX)∙사용자환경(UI) 역시 트랜드에 맞게 새 단장해 고객들의 이용 편의성을 높였다.
KT는 11월부터 연말까지 '통화매니저 앱 버전' 이용자 중 집과 사무실로 걸려온 전화를 휴대폰에서 확인하고 받을 수 있는 '당겨받기' 기능을 이용한 고객 대상으로 추첨을 통해 아메리카노 한 잔을 총 1000명에게 제공하는 프로모션을 진행한다.
자세한 내용은 통화매니저 앱을 통해 확인 가능하다.
KT 마케팅부문 UC사업담당 백승택 상무는 "통화매니저 서비스를 통해 스마트폰∙PC에서 유선전화의 단순 통화의 기능을 넘어 새로운 정보∙가치를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 더욱 다양한 고객 니즈를 반영해 고객의 유선전화 이용 편의성과 혜택을 강화해 나가겠다"고 말했다.
통화매니저 서비스에 대한 가입 문의와 자세한 내용은 올레닷컴(www.olleh.com)과 고객센터(국번없이 100번)을 통해 확인 가능하며, 앱 버전은 구글 플레이스토어(안드로이드 기반)와 애플 앱스토어(iOS기반)에서 '통화매니저'를 검색 후 다운로드∙가입이 가능하다.
