[컨슈머타임스 최동훈 기자] 일부 아이폰텐(X) 기기에서 전화가 오는데 화면이 10초 가량 켜지지 않아 고객이 전화를 받거나 거부하지 못하는 사례가 나타났다.

애플은 이 같은 현상에 대해 진상 조사에 나섰다.

영국 매체 파이낸셜타임스(FT)는 5일(현지시간) 아이폰X에서 전화 수신 시 화면이 보이지 않는 결함이 발견됐다고 보도했다.

FT에 따르면 한 사용자는 애플 고객지원센터에 '아이폰X로 전화가 오면 신호음은 들리는데 화면이 6∼8초가 지나야 나타난다고 항의한 것으로 알려졌다. 

해당 문제가 소프트웨어나 하드웨어와 관련있는지는 아직 확인되지 않은 것으로 전해졌다.