컨슈머타임스=곽민구 기자 | LG유플러스는 기업 고객의 DX 경험 혁신을 위해 'U+안내 로봇'과 'U+실내 배송 로봇'을 새롭게 출시했다고 28일 밝혔다.
로봇 산업은 산업통상자원부가 오는 2030년까지 민관 협력 자금으로 3조원 이상을 투자해 시장 규모를 20조원 이상으로 키우겠다고 발표할 만큼 신규 성장 동력 중 하나로 평가받고 있다.
LG유플러스는 서비스용 로봇 시장 내 선도 사업자로 자리매김하기 위해 사업 영역 다각화를 결정했다.
U+안내 로봇과 U+실내 배송 로봇은 LG유플러스가 자체 개발한 원격 관제 플랫폼이 탑재된다. 로봇 본체는 'LG 클로이 안내 로봇', 'LG 클로이 실내 배송 로봇', '케이로보 Alice-K 실내 배송 로봇'을 사용했다. 원격 관제 플랫폼은 제품 출시 이후 올 상반기 이내 추가로 업데이트될 예정이다.
원격 관제 플랫폼이 적용되면 관리자가 직접 로봇에 가서 조작해야 하는 불편함 없이 멀리 떨어져 있는 상황에서도 상태를 확인하거나 이동시키는 것이 가능해진다는 설명이다.
U+안내 로봇의 경우 사이니지에 표시되는 콘텐츠를 편리하게 관리할 수 있고, 호텔 등 숙박업소에 도입된 U+실내 배송 로봇에는 고객이 프런트로 전화하지 않아도 QR을 스캔해 주문하면 로봇이 배달해 주는 QR 주문 기능도 추가된다.
U+안내 로봇은 자율주행이 가능하고 전면에 대형 사이니지가 장착돼 방문객을 특정 장소까지 안내하거나 정보를 제공할 수 있다. U+실내 배송 로봇의 경우 승강기와 연동이 가능해 로봇이 직접 다른 층으로 물건을 배송할 수 있다.
LG유플러스는 더욱 다양한 영역에서 U+로봇이 활용될 수 있도록 더 많은 솔루션 보유 업체들과 제휴를 맺을 예정이다. 또 각 제휴 업체의 솔루션에 문제가 생긴 경우 원격 관제 플랫폼에서 한 번에 처리할 수 있도록 기능을 고도화할 계획이다.
LG유플러스 관계자는 "날로 커지는 로봇 시장에서 두각을 드러낼 수 있도록 다양한 로봇 사업 영역으로 진출하고자 한다"며 "서빙 로봇과 함께 이번에 출시된 안내 로봇, 실내 배송 로봇의 기능 고도화를 통해 고객의 어려움을 해결하고 차별화된 가치를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
