컨슈머타임스=이지영 기자 | 지난해 개인 채널만을 대상으로 1금융권의 '사회공헌' 관심도(정보량=포스팅 수)를 조사한 결과 KB국민은행이 가장 높은 것으로 나타났다. 신한은행과 우리은행이 뒤를 이었다.
27일 데이터앤리서치는 1금융권 14곳에 대해 지난해 1월부터 12월까지 커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 11개 채널 22만개 사이트를 대상으로 1금융권의 사회공헌 관심도를 조사했다고 밝혔다.
조사 대상은 임의 선정했으며 2023년 정보량 순으로 △KB국민은행 △신한은행 △우리은행 △NH농협은행 △하나은행 △IBK기업은행 △카카오뱅크 △SC제일은행 △토스뱅크 △KDB산업은행 △케이뱅크 △Sh수협은행 △한국수출입은행 △한국씨티은행 등이다.
분석 키워드는 '은행 이름' + '사회공헌, 어르신, 기부, 기탁, 다문화, 소외, 봉사, 장애인, 독거, 장학, 취약계층' 등이며 한글 기준 15자 이내인 경우만 결과값으로 도출하도록 했기 때문에 실제 정보량은 달라질 수도 있다.
이번 조사는 개인 투자자와 소비자의 의견이 반영되지 않는 언론사의 '뉴스' 채널을 제외하고 검색했기 때문에 국민들이 은행의 사회공헌 마인드에 대해 어느 정도 인지하고 평가하는지 알수 있다.
조사 결과 KB국민은행이 총 6346건의 포스팅 수를 보이며 '사회공헌' 관심도 1위로 나타났다.
신한은행이 5393건의 정보량을 기록하며 관심도 2위에 올랐다. 우리은행은 3702건으로 3위를 차지했다.
NH농협은행이 3668건, 하나은행이 3351건을 기록했다. 이들 은행은 근소한 차이로 각각 4위와 5위에 랭크됐다.
이어 IBK기업은행이 2750건으로 6위로 나타났으며, 카카오뱅크는 1534건으로 7위에 그쳤지만 인터넷뱅크 중에선 1위다.
이밖에 SC제일은행 588건, 토스뱅크 535건, KDB산업은행 426건, 케이뱅크 368건, Sh수협은행 232건, 한국수출입은행 144건, 한국씨티은행 140건 순이었다.
데이터앤리서치 관계자는 "지난해 1금융권 은행의 사회공헌 관심도는 전년 대비 5곳 증가하는데 그치고 9곳이 감소했다"고 말했다.
