컨슈머타임스=곽민구 기자 | SK C&C는 멀티 거대 언어 모델(LLM)과 연계해 기업에서 즉시 사용 가능한 맞춤형 생성형 AI 서비스 13종을 내놨다고 6일 밝혔다.
생성형 AI 서비스 13종은 AI 챗팅·코딩·보고서 제작 등 일반 범용 AI 서비스 3종을 비롯해 인사·재무/회계·법무·규제 준수(Compliance)·구매/물류·생산 관리·연구 개발(R&D)·IT 개발·마케팅·고객 관리 등 직무 영역별 전문 AI 서비스로 구성됐다.
이 서비스들은 SK C&C가 AI 프롬프트, 사내 데이터 저장소, AI 오케스트레이터(Orchestrator)로 구성된 AI 오케스트레이션(Orchestration) 플랫폼과 국내외 LLM, 금융·제조 분야에서 수요가 많은 sLLM(경량화 거대언어모델)을 연계해 개발됐다.
SK C&C는 생성형 AI 오케스트레이션 플랫폼에 AI 채팅 서비스인 마이챗(MY CHAT)을 기본 서비스로 탑재해 일반 사무 활용도를 높였다고 설명했다. 마이챗을 설치하면 사내 데스크톱 가상화(VDI) 업무 환경에서도 보안 상태를 유지하며 국내외 LLM을 사용할 수 있다.
직무별 전문 AI 서비스는 실제 산업 적용 사례를 기본 모델로 개발했다. SK C&C는 생성형 AI 도입으로 인한 비용 증가, 정보 오류·환각(Hallucination), 내부 데이터 유출과 같은 우려도 없앴다고 전했다.
SK C&C 관계자는 "생성형 AI는 현재 기업 내에서 일어나는 모든 업무 영역을 재창조할 수 있는 잠재력을 보유하고 있다"며 "기업들이 SK C&C의 맞춤형 생성형 AI 서비스를 활용하면 구성원들이 효율적으로 업무에 활용할 수 있고, 비즈니스 밸류를 높이는 지렛대 역할을 할 수 있을 것"이라고 말했다.
