컨슈머타임스=김동역 기자 | 대한항공이 지난 11개월간 국내 주요 항공사 가운데 온라인에서 가장 높은 관심도를 보인 것으로 나타났으며 이어 아시아나항공, 제주항공 순으로 조사됐다.
19일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·X(옛 트위터)·인스타그램·유튜브·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/단체·정부/공공 등 12개 채널 23만 개 사이트를 대상으로 지난 1월부터 11월까지 국내 항공사 10곳의 관심도(정보량=포스팅 수)를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
정보량 순으로 △대한항공 △아시아나항공 △제주항공 △진에어 △티웨이항공 △에어부산 △에어서울 △에어프레미아 △이스타항공 △에어로케이 등이다.
지난 5월 20일 경영 악화로 전 노선 운항 중단에 들어간 플라이강원과 소형 항공사(Regional Carrier)에 해당되는 하이에어는 조사에 포함하지 않았다. 또한 이번 분석에서는 개인 의견이 거의 반영되지 않는 '뉴스' 채널을 제외했다.
분석 결과 대한항공이 11개월간 총 57만 9481건의 포스팅 수를 기록하며 국내 항공사 가운데 정보량 1위를 차지했다. 전년 동기 32만 7075건의 포스팅 수와 비교하면 77.17% 급증했다.
이어 아시아나항공이 지난 1월부터 11월까지 28만 271건의 정보량으로 2위, 제주항공이 18만 6178건의 정보량으로 3위, 진에어가 14만 9195건으로 4위, 티웨이항공이 13만 6338건으로 5위에 올랐다.
데이터앤리서치 관계자는 "올들어 엔데믹 시대가 본격화하면서 항공사 포스팅 수가 전체적으로 59.25% 급증했다"면서 "여러 분석 결과 상위 빅3 항공사는 변동 없이 해당 순위를 고수했다"고 말했다.
