컨슈머타임스=안우진 기자 | 코레일테크(대표이사 조대식)는 2023년 11월 15일 동대구역 회의실에서 건강한 조직 구성원으로 성장하기 위한'공무직 서비스 역량강화 대면교육'을 시행했다고 밝혔다.

이번 교육은 환경분야 공무직 직원을 대상으로 고객 접점에서 공공서비스 인식을 개선하고 행동 변화를 유도하는 등 직원 스스로가 자발적으로 고객응대 요령을 습득할 수 있도록 구성됐다.

코레일테크 정태균 환경사업본부장은 "지속적인 서비스 교육을 통해 현장 최일선에서 긍정적으로 고객을 마주하고 고객 만족을 향상할 수 있도록 최선을 다해 주길 바란다"고 말했다.

한편 코레일테크는 급변하는 철도환경 속에서 직원들의 꾸준한 역량 개발과 다양한 가치를 공유할 수 있는 프로그램을 추진하는 등 미래가치 창출을 위한 노력을 지속할 계획이다.

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