[컨슈머타임스 김동역 기자] 어리드가 운영하는 고객관리 CRM 서비스 '커스텀플로'가 소상공인 뷰티샵을 대상으로 2021년 서비스 론칭 기념 프로모션을 진행한다고 30일 밝혔다.
이번 프로모션은 인공지능을 활용한 뷰티샵 매장관리 솔루션 커스텀플로의 온라인 정식 서비스 론칭을 기념하기 위해 마련했다.
이번 프로모션은 미용실, 왁싱샵, 네일샵 등 무인예약 서비스가 필요한 총인원 10인 이하의 소규모 뷰티샵이라면 누구나 신청 가능하며, 서비스 도입 금액에서 60%의 할인 혜택을 제공한다. 상세 내용은 커스텀플로 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
커스텀플로는 고객의 소비성향과 방문패턴을 분석해 영업에 필요한 인사이트를 제공하고, 단골고객 관리, 재고관리, 마케팅 지원 등을 제공하는 뷰티샵 전용 CRM 서비스다. 빅데이터와 인공지능을 활용, 기존 미용실 프로그램이나 피부샵 고객관리 프로그램에서 제공하기 어려운 이탈고객 예측, 방문고객 분석 등의 고도화된 서비스도 함께 제공한다.
웹서비스를 활용해 별도의 프로그램 설치 없이 PC와 모바일 환경 모두에서 이용할 수 있으며 접근성이 편리하다. 카카오톡과 네이버 예약, 예약문자와 쿠폰 발송 기능 등 오프라인 뷰티매장 운영에 필요한 무인고객관리 솔루션도 함께 내장했다.
커스텀플로 개발사 어리드는 경기도경제과학진흥원의 지원기업으로 선정되어 서비스 고도화를 수행중이며 파트너사 코너스톤브릿지와 함께 마케팅 홍보 활동에 나선다.
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