[컨슈머타임스 박준응 기자] 일렉트로룩스가 신형 프리미엄 무선청소기 '퓨어(PURE) F9'의 배터리를 무상으로 교체해주는 고객 이벤트를 실시한다고 1일 밝혔다.
이번 이벤트는 퓨어 F9 전 모델을 대상으로 올해 말까지 진행된다. 소비자들이 이벤트 기간 동안 제품을 구매한 후 일렉트로룩스 웹사이트 이벤트 페이지에 등록하면 교체를 원하는 고객 누구나 구매일로부터 2년 이내에 배터리 1회 무상 교체의 혜택을 받을 수 있다.
또한 오는 30일까지 퓨어 F9를 구매한 후 울트라클럽에 가입한 고객들을 대상으로 무상 사후관리(A/S) 기간을 기존 1년에서 2년으로 연장해준다. 울트라클럽은 일렉트로룩스가 운영하는 프리미엄 멤버십이다.
일렉트로룩스는 이번 양질의 서비스 확대가 고객 만족도 및 편의성 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다.
문상영 일렉트로룩스 코리아 대표는 "이번 배터리 무상 교체와 A/S 연장 혜택은 고객들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대해 귀를 기울인 것에 대한 결과물"이라며 "고객들에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.
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