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KB손보, 홈페이지 리뉴얼 "공인인증서 없이 로그인 OK"
[컨슈머타임스 이화연 기자] KB손해보험(사장 양종희)은 메인 홈페이지를 리뉴얼해 소비자 편의성을 강화했다고 25일 밝혔다.
KB손보에 따르면 이번 개편에서는 소비자 데이터 분석을 통해 '사용자 인터페이스'(UI)를 구성하고 로그인 기능을 확대했다.
연령별 맞춤 화면을 제공하고 계약∙보상∙대출 관련 정보들을 한눈에 확인할 수 있도록 화면을 구성한 것이 특징이다.
계약조회∙보험금청구 등 주요 서비스를 이용할 때 필요했던 본인인증 수단에 휴대폰 인증 기능을 도입해 공인인증서 없이도 로그인이 가능해졌다.
리뉴얼을 통해 감성적인 측면도 개선했다. 시간∙계절에 따라 변화하는 다양한 테마의 메시지를 통해 홈페이지를 이용하는 소비자들에게 따뜻한 감성을 전하고자 했다.
브랜드 캐릭터를 활용한 아이콘 등을 적용해 다른 홈페이지와의 차별성도 추구했다.
이와 함께 소셜미디어 채널과 연계해 브랜드, 라이프, 보험소식 등 다양한 콘텐츠를 홈페이지에서 손쉽게 접할 수 있게 됐다.
KB손보는 메인 홈페이지 리뉴얼을 기념해 내달 중순까지 설문 이벤트를 진행한다. KB손보 가입자라면 누구나 참여 가능하며, 추첨을 통해 총 300여명에게 푸짐한 경품을 제공할 예정이다.
KB손해보험 고객부문장 전영산 상무는 "이번 개편은 단순한 기능적 리뉴얼을 넘어 소비자 중심 맞춤형 인터페이스를 구축하는 것에 초점을 맞췄다"며 "이번 리뉴얼을 통해 소비자들의 이용 편의성을 극대화하고 차별화된 KB손보만의 브랜드 이미지가 제공될 것으로 기대한다"고 말했다.
