한국타이어, 한국서비스품질우수기업 인증

[컨슈머타임스 여헌우 기자] 한국타이어(대표 서승화)는 산업통상자원부 기술표준원이 주관하는 '한국서비스품질우수기업' 인증을 2회 연속 받았다고 20일 밝혔다.

한국타이어는 리더십, 서비스 경영성과, 소비자 만족도 조사 등에서 높은 평가를 받았다.

타이어가 중심이 된 자동차 토털서비스센터 티스테이션, 수입차 특화 서비스 럭스튜디오 등을 운영하며 소비자 서비스를 강화한 영향이라는 게 업체 측의 설명이다.

'한국서비스품질우수기업'은 서비스 산업 경쟁력을 높이기 위해 정부가 주도하는 서비스 품질 인증 제도다. 현장평가, 소비자평가, 암행평가 등의 심사를 거쳐 우수 기업을 선정, 3년마다 재인증을 부여한다.

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